Veranderen is niet makkelijk. Maar het kan wel: als mensen het zélf willen. Het proces wordt moeilijker als de ene groep voor de andere groep bepaalt wat er anders moet.
Als je mensen hoort praten over het ‘oplossen van weerstand’, is er in het proces al iets misgegaan. Door mensen vanaf het begin mee te nemen in de verandering, voelen mensen zich betrokken. Het gevoel van eigenaarschap wordt versterkt.
Zo gaan we van ‘hoe zorgen we dat zij het anders gaan doen?’ naar ‘hoe gaan we samen deze uitdaging aan?’ En dus betrekken we in onze aanpak altijd de mensen om wie het gaat erbij. Soms gaat dat om een flinke groep mensen. We ontwerpen het proces dan met een afvaardiging van de organisatie. De héle groep doet uiteindelijk mee aan het proces van co-creëren.