Analyseren van processen. En daarna uitwerken en implementeren van verbetervoorstellen om de processen krachtiger te kunnen sturen. Daaruit bestond onze begeleiding, vooral op logistiek en financieel vlak. Maar ook het opstellen van nieuwe procesbeschrijvingen en werkwijzen hoorde bij de opdracht. Verder hebben we voor het gehele traject het projectmanagement ingevuld, inclusief de implementatie van een nieuw informatiesysteem.